Zwei Mitarbeiter von Me & Company entwickeln die Grundlagen eines Customer Audit Sprints

Persona Workshop: Nutzersicht einnehmen

Der Persona Workshop ist das Kernformat unserer UX Agentur für die nutzerzentrierte Entwicklung von Lösungen. In 1-2 Tagen entstehen Profile Ihrer wichtigsten Nutzergruppen und damit ein praktisches Werkzeug, mit dem Sie die Konzeption Ihrer Websites, Apps und Softwarelösungen auf ein neues Qualitätslevel heben.

Mit gut ausgearbeiteten Personas können Ihre Teams einen Perspektivwechsel einnehmen und bessere Entscheidungen in der Lösungsentwicklung herleiten. Damit sinkt das Risiko Ideen umzusetzen, die aus Sicht der Nutzer keinen Mehrwert bringen.

Experten für Persona Workshops

Fachliche Moderation

Lassen Sie Ihr Team von unseren Product Ownern und UX Designern durch den Prozess führen, um methodisch, strukturiert und ergebnisorientiert zu Ihrer Lösung zu kommen.

Qualitatives User Research

Interviews, Shadowing, ethnografische Feldforschung: Erweitern Sie mit Hilfe unserer Experten für Customer Research Ihr Wissen über Ihre Nutzer und Kunden.

Erfahrene Experten

Erweitern Sie Ihr Team mit unseren Product Ownern, um mit ihrer langjährigen Expertise die wirklich relevanten Merkmale verständlich herauszuarbeiten.

Persona Workshops über 1-2 Tage

Sie möchten einen Persona Workshop durchführen und durch uns begleiten lassen: Abhängig von Ihren Zielen und Rahmenbedingungen erhalten Sie ein auf Ihren Bedarf abgestimmtes Format.

Übersichtliche Nutzer-Typologie

Wir sorgen für klar abgegrenzte Nutzergruppen und eine praktikable Übersicht, selbst wenn das Umfeld und die Zielgruppen überdurchschnittlich komplex sind.

Schnelle Proto-Personas

Wir geben einen pragmatischen Rahmen, um vorhandenes Wissen zu strukturieren und in kurzer Zeit eine erste Version aussagekräftiger Personas zu entwickeln.

Qualitativ ermittelte Personas

Wir erweitern Proto-Personas um qualitatives Wissen, mit dem neue Erkenntnisse hervorgebracht und Ihre Annahmen zu Kundenbedürfnissen hinterfragt werden.

Personas mit hoher Relevanz

Wir helfen dabei, den Fokus auf relevante Informationen zu legen, ihnen mehr Tiefe zu geben und so den Mehrwert für den weiteren Einsatz zu erhöhen.

Integration in den Designprozess

Wir integrieren Personas dauerhaft in Ihren Design- sowie Entwicklungsprozess und sorgen dafür, dass sie regelmäßig genutzt und weiterentwickelt werden.

Zeichnung einer Persona von Me & Company

Projekte und Referenzen

Im Sinne der Verschwiegenheit berichten wir nicht über Details unserer Mandate. Damit Sie dennoch einen Einblick in unseren Erfahrungen bekommen, hier einige Themen, mit denen uns unsere Klienten betraut haben.

TAKKT AG RheinEnergie R.Stahl
Mitarbeiter von Me & Company arbeiten gemeinsam an der Erstellung einer Culture Map

Personas als ROI-Tool

Investitionsvorhaben sind oft schwer zu argumentieren. Daher haben wir für die TAKKT AG sechs Personas entwickelt und alle Kunden im CRM direkt zugeordnet. Auf diese Weise erhalten neue Vorhaben eine klare Zuordnung zu Kundengröße und Umsatzvolumen.

Person, die einen Papier-Prototyp eines Tablets bedient und testet

Digitales Kundenportal 2.0

Auch für Energieversorger wird der digitale Kanal zum Kunden immer wichtiger. Um ein relevantes Angebot mit zusätzlichem Mehrwert für eine hoch heterogene Kundengruppe zu erschaffen, haben wir gemeinsam mit der RheinEnergie diverse Personas entwickelt.

Zwei Mitarbeiter von Me & Company entwickeln die Grundlagen eines Customer Audit Sprints

Website Relaunch

Im Zuge der digitalen Neuausrichtung des Hidden Champions haben wir diverse Personas entwickelt, auf deren Basis Inhalte, Strukturen und Funktionalitäten der neuen Website hergeleitet wurden.

Logo von Daimler als Kunde von Me & Company
Logo der Allianz als Kunde von Me & Company
Logo von Bilstein als Kunde von Me & Company
Logo der Deutschen Bahn als Kunde von Me & Company
Logo der Deutschen Bank als Kunde von Me & Company
Logo der Takkt AG als Kunde von Me & Company
Logo von CWS boco als Kunde von Me & Company
Logo von Haniel als Kunde von Me & Company
Logo von Schott als Kunde von Me & Company
Logo von Mercedes als Kunde von Me & Company
Logo der Telekom als Kunde von Me & Company
Logo von Schacht One als Kunde von Me & Company
Logo von SEKIUI als Kunde von Me & Company
Logo der Targobank als Kunde von Me & Company
Logo von SGL Carbon als Kunde von Me & Company

Persönliche Beratung vereinbaren

Vereinbaren Sie jetzt ein persönliches Gespräch und lassen Sie sich von einem unserer Experten beraten. Gerne präsentieren wir Ihnen aktuelle Projekte und sprechen über Ihre konkreten Anforderungen und Wünsche.

User Experience
Nils Tißen
Company Designer | Consultant